1. Responsable y Contacto
The Road Transfers. Correo: theroadtransfers@gmail.com | Tel: +52 998 117 1825.
2. Datos Tratados
- Identificación y contacto (nombre, correo, teléfono).
- Datos de viaje (origen, destino, fechas, horarios, pasajeros).
- Metadatos técnicos mínimos para seguridad y prevención de abuso.
- Tokens de pago (Stripe) – no retenemos numeración completa.
3. Finalidades
- Gestión y formalización de reservas.
- Emisión de confirmaciones y documentación (voucher PDF, ICS).
- Mejoras operativas y métricas internas.
- Prevención de fraude y cumplimiento legal/fiscal.
4. Bases Jurídicas
Relación contractual; interés legítimo (seguridad, fraude, optimización); obligaciones legales aplicables.
5. Conservación
Plazo necesario para prestación, reclamaciones y obligaciones fiscales. Logs técnicos: periodos acotados.
6. Destinatarios y Encargados
Proveedores indispensables (pagos, correo, infraestructura). No venta de datos a terceros.
7. Transferencias Internacionales
Salvaguardas contractuales y técnicas cuando proveedores operen fuera de México.
8. Medidas de Seguridad
Controles de acceso, revisión de logs, minimización, cifrado en tránsito y segmentación lógica.
9. Derechos ARCO y Otros
Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, revocación o limitación escribiendo a theroadtransfers@gmail.com, indicando identidad y petición concreta.
11. Menores de Edad
No dirigido a menores sin autorización de tutores. Solicitaremos supresión ante detección.
12. Actualizaciones
Cambios publicados en esta ruta; modificaciones sustanciales con avisos razonables.
13. Jurisdicción y Ley
Ley mexicana; tribunales competentes de Quintana Roo (salvo norma imperativa diferente).
14. Contacto
Dudas de privacidad: theroadtransfers@gmail.com.